Los trabajos desarrollados dentro de este servicio estarán encaminados a combatir fundamentalmente poblaciones de roedores dentro de locales, inmuebles y sus cercos periféricos.

 Los roedores comprenden alrededor de la tercera parte de todas las especies de mamíferos existentes, e incluyen varias de las plagas más graves para el hombre.

Su rasgo anatómico más característico es la dentadura, los roedores poseen dos grandes incisivos encorvados en la mandíbula superior y dos en la mandíbula inferior que están separados de los restantes dientes por un espacio desdentado. Roen principalmente con los incisivos inferiores, mientras que los incisivos superiores sirven para mantener la cabeza en posición. La forma y el tamaño de las señales de dientes proporcionan una pista para identificar a la especie que ha estado actuando.

Los roedores provocan pérdidas económicas enormes. La OMS calcula perdidas de 33.000.000 Tm. de alimentos en el mundo, y contaminación de 3 a 5 veces lo que consumen.

Provocan accidentes y cortocircuitos: El hecho de roer cables, y revestimientos polivinílicos provoca incendios y averías en centrales eléctricas. Escarbando a veces causan hundimientos e inundaciones de calles y pavimentos.

Son vectores y/o portadores de numerosas enfermedades: la rabia, triquinosis, leptopirosis, peste bubónica, el tifus murino, la fiebre de Haverhill o aritema artrítico epidémico, el botulismo por alimentos contaminados, la tularemia, el soduku, listeriosis, erisipela, pseudotuberculosis, brucelosis, fiebre Q, histoplasmosis, fiebre de Lassa, enfermedad de Chagas... Se han identificado 200 patógenos asociados a ratas y ratones capaces de ser transmitidos al hombre.